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    松岗第二小学学校服务窗口服务项目及流程(家长、群众)

    来源:松岗第二小学     时间:2013/11/13     阅读次数:

    服务承诺:热情服务,依法办事

    一、 服务时间:

    周一至周五:0830-11001430-1700

    二、工作人员:黄东林、曾明新、蔡金兰、谢珊珊等人。

    三、服务项目及流程:

    家长、来访群众日常事务服务项目

    功能设置

    内 容

    负责部门

    责任人

    家长、来访群众日常事务接待

    事务办理、家校沟通;  家长学校、家长委员会等。

    服务窗口德育处

    曾明新 谢珊珊 

    招生宣传咨询

    招生政策、积分入学、招生咨询等。

    教学处

    蔡金兰

    收集反馈意见

    针对学校管理、

    学生管理、

    办学水平等方面的反馈。

    服务窗口

    德育处

    教学处

    曾明新

    谢珊珊

    蔡金兰

        接待流程:

    ①家长、来访群众到门卫室登记→→②到服务窗口填写事务接办表 →→凭事务接办表在服务窗口办理事务或到学校各处室办理事务→→④家长、来访离校时交回事务接办表→→窗口负责人将反馈意见汇总交学校领导审核及批示意见→→⑥将事务处理结果在三个工作日之内交给家长、来访群众。

    咨询电话:29626733   联系人:曾明新

    学校监督电话:29626722




     
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